『問い合わせをしたいが、不安や疑問があるので迷っている。』
そのようなお客さまに多いと思われる不安や疑問に回答してします。
不安や疑問の解消に役立てば幸いです。
Q.個人情報が洩れる心配はありませんか?
A.行政書士には、行政書士法で業務をご依頼いただいたお客様の秘密を守る“守秘義務”が課されています。当サイトは、個人情報の取扱いについてプライバシーポリーシーを定めています。なお、当事務所の業務委任契約書には“秘密の保持”に関する条項があります。
Q.無料相談はどのような内容ですか?
A.無料相談を、お客様の在留資格取得の可能性の診断、当事務所のサービス内容の説明を中心に行っております。お気軽にお問い合わせください。なお、個別具体的な内容について結論を得たい場合は、時間単位で相談料をいただく有料相談をご利用ください。
Q.問い合わせをしたらしつこく営業されることはありませんか?
A.行政書士は国家資格者です。お客さまが望まない執拗な営業のようなことは一切いたしません。お客さまの抱えておられる悩みや問題を理解し、その悩みや問題の解決に真摯に取り組みます。
Q.面談などで事務所に行く必要はありますか?
A.面談はオンラインを基本にしておりますので、特に来ていただく必要はありません。ツールはSkype、Zoom、Google Meetを使用しています。なお、必要であれば伺うこともできます。
Q.依頼した場合の費用はいくらかかりますか?
A.費用は業務ごとの定額で、あらかじめ料金表としてホームページに記載しています。業務委任契約書にも料金を記載しますので、依頼後に追加料金を請求するようなことはありません。
Q.許可が取れなかったらどうなりますか?
A.ビザ申請が不許可になった場合、可能性があれば無料で再申請します。最終的に不許可となった場合は、全額返金します(お客さまに責任がない場合)。なお、許可の可能性を判断してから受任させていただきますので、実績として不許可はほとんどありません。
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